Nas compras feitas à distância no site evolt.pt, o consumidor tem 14 dias para resolver o contrato (desistir da compra) sem indicar o motivo. O prazo conta a partir do dia em que recebe os bens ou, numa encomenda entregue em várias vezes, a partir do dia em que recebe o último bem.
Para exercer este direito, basta enviar à EVOLT, dentro desse prazo, uma declaração inequívoca da decisão de resolver o contrato, por exemplo por e-mail para [email protected]. Pode usar o modelo abaixo, mas não é obrigatório.
As condições da devolução (estado dos bens, custos de envio e reembolso) estão no ponto 6 dos Termos e Condições.
Modelo de formulário de livre resolução
(só deve preencher e devolver o presente formulário se quiser resolver o contrato)
— Para: ITS – Innovative Tech Solutions, Unipessoal Lda (EVOLT), NIF 515363677, Largo Asilo da Gandarinha, nº 128, 3720-362 Vila de Cucujães, Oliveira de Azeméis, Portugal, e-mail [email protected]
— Pela presente comunico/comunicamos (*) que resolvo/resolvemos (*) do meu/nosso (*) contrato de venda do seguinte bem/para a prestação do seguinte serviço (*): ______________________
— Solicitado em (*)/recebido em (*): ______________________
— Número da encomenda: ______________________
— Nome do(s) consumidor(es): ______________________
— Endereço do(s) consumidor(es): ______________________
— Assinatura do(s) consumidor(es) (só no caso de o presente formulário ser notificado em papel): ______________________
— Data: ______________________
(*) Riscar o que não interessa.